“我在XX健身俱乐部花了8880元办了一张健身年卡,结果不到三个月就看到了关门的通知。”
“我在XX美容院花了三万办了一张年卡,每次消费折价,结果才消费三次,美容院就关门大吉了。”
“我贷款两万多元在XX英语培训机构报了名,没想到才上几节课,就接到了停课通知,我到培训机构一看,早就已经人去楼空了。”
健身俱乐部、教培中心、美容院,是预付卡消费跑路的重灾区。对于消费者来说,最关心的莫过于预付卡商跑路了,那些钱还能要回来吗?
崔敏学历不高,平时工作不忙,希望通过提高英语水平,找到更好的工作。于是通过某个网贷平台贷款了35000元,在某个老品牌英语培训机构交了学费,学习高级商务英语。
没想到,才上了10多节课,崔敏就接到了停课通知。
她一时慌了神,怎么说也是个老品牌了,怎么说倒就倒呢?
其实倒霉的不止崔敏一个。她上网查了一下,这家品牌英语培训机构在北京、上海、广州、深圳、杭州、重庆、武汉、成都等城市,也出现人去楼空的现象,类似她这样的受害者还有很多。
当初去报名的时候,崔敏一听到35000元这么高的学费,立刻打了退堂鼓。不是她对英语培训不心动,这实在是她七八个月的工资了,一个人在深圳工作生活可不容易。
可是那位帅哥跟她聊了两个多小时,劝她说,学费贵了点,可是参与高级商务英语培训的人都找到了很高工资的工作,何况,我们英语培训机构和XX网贷平台有合作关系,我们很多学员都是通过分期贷款报名的,先报名学习,钱可以慢慢还。
如今,XX英语培训机构停课了,崔敏每个月还有六千多的网贷需要偿还。
崔敏咨询过律师,XX英语培训机构停课了,钱也没退回来,可以不偿还贷款吗?
律师告诉崔敏,贷款机构和学员之间为借贷法律关系,学员在贷款合同上签字,金融机构放款后,学员就要按照合同的约定按时还本付息。如果学员有暂停还款的需求,应当与贷款机构进行协商,单方停止还本付息属于违约行为。
想想就觉得憋屈的崔敏走上了维权之路。
崔敏选择报警,警方了解相关情况之后,认为崔敏提供的证据无法满足以诈骗为由立案,建议崔敏找工商局求助。
崔敏找到工商局,工商局表示已经联系不上这家英语机构负责人了,建议向消费者协会、市场监管部门投诉,或者向法院起诉。
崔敏先打了消费者投诉热线12315,随后又到市场监督部门投诉,结果都是一样,找不到企业负责人了,建议向法院起诉。
兜兜转转之下,没有结果,加上工作原因,事情就暂时搁置下了。
近日,崔敏在维权群里看到学员晒出了胜诉判决书,内容为“被告XX英语培训机构向原告退还培训费24300元,”崔敏似乎看到了希望。
“如果我胜诉了,是不是也能拿会被骗的学费?”
然而,残酷的事实再次浇灭崔敏心中升起的那点希望。
虽然那位学员要求退还学费胜诉,并向法院申请强制执行,但是XX英语培训机构早已宣布资金链断裂,因无法履行法院生效判决,被法院列为失信被执行企业,其负责人也已经被法院限制高消费。
那位学员还是没有拿到应该退还的学费。
走法律途径维护自己的权益是最后选择的路,不过,如果不能拿回学费,何必花时间精力折腾呢。
这相当于把崔敏最后的路给封死了,她大叹一口气,准备彻底放弃了。
小菲想告诉大家:
首先,该报案还是得报案。
近年来,一些教培机构、美容院、健身馆、养生会所等出现频繁跑路或则忽然倒闭的现象,甚至出现刚开张就倒闭的现象。这些机构以低折扣为诱惑,诱骗消费者办理预付卡,主观上就是以圈钱为目的,圈到钱就跑路。
从法律上看,如果企业主观上没有打算履行合同,通过虚构事实、隐瞒真相等手段骗取办卡人财产,就构成合同诈骗罪,消费者可以依法维权。
所以该报案还是得报案。
但是,如果因为经营不善导致停业,则依据破产法处理,不构成犯罪,消费者想要回余款就比较难。
其次,该诉讼还是得诉讼。
法人或者相关负责人没意愿还钱怎么办?
这些教培机构、美容院、健身馆、养生会所出售预付卡,先动用部分预付卡款项,但是账上必须保证足够的现金以备退还学费,将风险控制在一定范围内。
虽然一些倒闭的培训机构宣称自己资金链断裂,没钱返还学员学费,实际上还有一定的偿还能力,走法律程序,胜诉后,可以申请强制执行。如果这些机构不偿还,法院会以冻结公司账户,查封房产、车辆等资产的形式强制执行。你还是有一定的概率维护自己的正当利益。
第三,该还款还是得还款。
你分期贷款交了巨额的学费,报了名,课没上几节,就跑路了,你背上了巨额债务,可是憋屈归憋屈,该偿还贷款还是得偿还贷款。
学员因为学费背上消费贷,有两层法律关系:学员跟培训机构之间是培训法律关系,学员付费享受课程或者服务,你有权申请退还学费;学员跟贷款机构之间为借贷法律关系,学员在贷款合同上签字,金融机构放款后,学员就要按照合同的约定按时还本付息。
如果学员有暂停还款的需求,应当与贷款机构进行协商,单方停止还本付息属于违约行为。至于不还款是否会影响征信,这要看贷款机构。
一般情况下商业银行会跟央行征信系统直接对接,一些非银行的贷款机构是否与征信系统对接各不相同,但贷款机构内部会有用户信息及贷款记录、逾期记录。
所以,该偿还贷款还是得偿还贷款。
不过,消费者自身也要擦亮双眼,提高警惕,理性消费。
小编提醒消费者办卡时可在网上可查询预付卡是否有保险保障(发卡企业是否备案),维护您的权益。广大消费者在办预付消费卡时,一定要选择备案的发卡企业。