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网红品牌层出不穷的时代，一些老牌餐饮公司也撑不下去了。在上海连续开了12年的“老牌网红”蛋糕店食之秘，前段时间被曝出全线关停、老板疑似跑路的消息。据了解，这家总部在马来西亚的蛋糕店，在最鼎盛时期曾在上海开出70家分店。从多名消费者处获悉，曾被誉为“网红蛋糕”鼻祖的食之秘在上海大规模关店，购买的预付卡也退钱无门。
8月6日，实地探访食之秘上海多家门店发现，目前，直营店面均已关停，但加盟店仍正常经营。
据悉，食之秘的总部位于马来西亚，高峰时期曾在上海开设70余家门店。对于关店一事，记者尝试从多个渠道联系食之秘餐饮管理（上海）有限公司，但始终未能与对方取得联系。
在烘培市场竞争不断加剧、新兴品牌快速迭代的当下，食之秘究竟经历了什么？
上海老网红“失联”
位于上海市静安区商圈的晶品购物中心，有一家食之秘直营门店。据消费者介绍，此前每到中午，在附近工作的白领们便会来此觅食。“食之秘性价比较高，很受女生们欢迎。”一名消费者对记者称。
8月6日，来到该门店，发现该门店已经处于关门状态。透过玻璃大门，可以看到店内桌椅摆放整齐，但店内空无一人，门店大门也已用隔离带拦住。记者向门店周边商户咨询食之秘相关情况，一名店铺工作人员回应称，“关了一个多月了。”
与此同时，记者还走访了食之秘近铁城市广场店、天物空间店以及长泰广场店。目前，这3家店都正常经营。
需要说明的是，这三家门店都是加盟店。8月7日下午，部分消费者聚集在近铁城市广场的食之秘加盟店，希望了解持有的食之秘预付卡如何处置，他们要求食之秘对此有个交代。然而，加盟店内工作人员则称，对食之秘大规模关店一事并不知情，加盟店的经营也未受影响。
事实上，早在7月中旬，即有消费者在社交媒体上透露，食之秘在上海的直营门店将陆续关门，购买的食之秘储值卡不能在仅存的几家加盟店使用。有网友拨打食之秘办公电话和400服务热线，但均无法与对方取得联系。
8月5日-8日，记者在“食之秘”的微信公众号“食之秘Secretrecipe”上找到了多个联系电话，涉及客服热线、加盟咨询以及销售热线等，但一一拨打过去后，得到的提示均为号码已经停止使用。此外，点击公众号的在线订购选项，还弹出了微商城平台暂时关闭服务进行更新与维护的信息。
目前，食之秘餐饮管理（上海）有限公司已工商失联。天眼查信息显示，7月11日，食之秘被市场监管部门列入经营异常名录，列入原因为通过登记的住所或者经营场所无法联系。
小编要提醒广大消费者在办预付消费卡时，一定要选择备案的发卡企业。食之秘餐饮管理（上海）有限公司（以下简称“食之秘”）发售的单用途预付消费卡因其关门停业已无法兑付使用。事件发生之后，市商务委联合各相关部门第一时间启动应急预案。因不属于保险责任，经市商委协调保险机构，落实风险补偿机制。
为维护消费者权益，减少消费者损失，经协调，将启动消费者补偿工作。您所持有的食之秘预付消费卡未使用的余额将按照40%进行货币补偿（此项补偿标准为食之秘公司的投保比例）。
补偿申请渠道
方式一：关注微信公众号：“预付卡保”，点击补偿申请：
方式二：打开微信扫描下方二维码，弹出页面点击左下角“补偿申请”->“受损登记”：
“微信”扫一扫~
按照流程填写相应信息，提交申请成功之后，生成受理编号，经审核卡号和余额无误，则将在补偿申请登记、审核结束后进入补偿兑付阶段。
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