预付卡可以退费吗？健身房不允许退转消费卡怎么办？

2020-05-28 19:13

网友问：在健身房办了卡，但因为自己的原因想退卡或者转卡，健身房不允许，该怎么办？

网友“谢谢小美好”

answer

在健身房办了卡，很多人就等于被吊死在一棵树上了，不能退不能转，在办卡时没有看仔细的合同，给之后的退卡转卡带来了巨大的不便。

很多人都觉得，这就是霸王条款啊，我又没有消费，凭什么不让退？最近江苏有网友维权成功，在预付卡消费退卡纠纷中，法院宣判全额退款。自2017年7月1日开始施行的《江苏省消保条例》明确规定，经营者以发行单用途预付卡方式提供商品或者服务的，消费者有权自付款之日起十五日内无理由要求退款，这也就是所谓的"反悔期"。

其实，根据《消费者权益保护法》相关规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”因此，在这个情况下，消费者有7天的反悔期，这是法律规定的。

如果网友遇到了类似问题，可以了解一下本省的相关条例，如果有明确设置反悔期，那么可以拿起法律武器维护自己的权益。

小编还是要提醒广大消费者在办预付消费卡时，一定要选择备案的发卡企业。同时消费者可在网上可查询预付卡是否有保险保障（发卡企业是否备案），维护您的权益。