网友问:预付卡消费陷阱有哪些?预付卡消费存在哪些问题?消费者怎么维权?
网友“扑啦扑啦”
answer
预付卡消费陷阱
一是办卡后商家不按办卡时的承诺服务,甚至随意涨价,服务缩水;
二是有的商家在已经出现经营不善、经营场地租赁到期等情况下,仍然推销预付费卡,尔后携款外逃;
三是经营者将店铺转给他人时,双方责权关系不明确,原消费卡不能继续消费,或只能折价消费;
四是预付式消费卡商家大多都有规定有效期,过期余额一般都不能退;
五是消费者由于工作或住址变动,欲退卡遭商家拒绝。所有这些,都使消费者权益直接或间接受到侵害。
预付卡出了问题,如何维权?
现在很多商家都搞预付卡消费,尤其是健身、美容、培训班这样的行业,经常是充多少送多少的活动,这些行业跑路的消息也很多,尽量睁大眼睛不要上当受骗吧。
首先,尽量选择口碑好、资质齐全、预付金额在合理范围的店,办卡或消费完毕后,消费者还应保留相关凭证,以备日后若有纠纷可以充分举证。