石家庄开了十几年的摄影店突然关门，你的照片取了吗？

2019-05-15 10:02

说起大风车儿童摄影，不少人有所耳闻。可就是这样一家经营了十几年的店铺，却于近日悄然关门。许多客户还办有几百到几千元价值不等的预付卡，金额尚未消费完。

事件：去“大风车”拍照 吃了闭门羹

2月16日，市民梁先生准备给孩子拍照，他来到位于石家庄市中山东路五楼的大风车儿童摄影店。远远就看到店铺门前围满了人。

这是怎么了？只见外侧敞开式的房间没有门，相册、名片、沙发等物品都在，就是没人接待。里面的另一个拍照间大门紧锁。在两间屋的玻璃墙上，都贴“暂停营业”字样。

现场的郭先生表示，自己预约了过些天来拍照，今天想再咨询一下，没想到店家关了门。他的卡中还有1000多元没用完，真担心这些钱打水漂。有家长焦急地表示，之前并未接到任何关于“大风车”关门或暂停营业的通知。也有拍照后的消费者担心，之前拍好的照片还能取出来吗？据了解，有些消费者卡中还剩几百元，有的卡中剩千余元，多的甚至达五六千元。

  焦点：商家信誉受影响，顾客退款成难题

在这起事件中，许多消费者表示对摄影店很失望。一位消费者说：“店方的行为让我们十分不安，难以信任。”一些消费者却要求现场退款。

石家庄律师常务协会理事、河北博尚律师事务所执行主任翟志龙律师认为，消费者选择办理预付卡自有其消费便利，有的商家对这种“预付款消费”还给予一定折扣。但利益和风险往往是并存的，经营者并非个个诚信，遇到不良商家，消费者就会陷于被动境地。

在选择预付费消费方式时，要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况，不要一味轻信广告，要看对方证照是否齐全，消费卡是否加盖公章，要索要发票。此外，对于服务期限较长、金额较大的预付卡，更要提高警惕。对预付费消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚，不要轻信商家的口头承诺。如发生商家“失联”或“跑路”情况，可通过向消协投诉、向工商部门举报、民事诉讼等方式来维护自己的合法权益。

消费者选择预付费消费，是对经营者的极大信任，经营者要诚信经营，珍惜商誉。如遇到经营困难需要停止营业，可以通过告示、电话、短信等方式告知消费者，妥善处理好后续事宜。如果采取关门跑路的方式，最后吃亏的还是经营者自己。

  思考：老品牌也“出事”引市民几多感慨

大风车儿童摄影连锁机构成立于2000年，从一个营业面积不足40平方米，员工四五个的小店起家，发展成在石家庄市区拥有11家店（其中3家直营店，8家合作店）的连锁机构。许多孩子在此留下了美好回忆。

可令许多人没想到的是，老品牌“大风车”悄然关门，一下粉碎了大家的那份信任。为避免消费者被“坑”，小编提醒消费者可在网上查询预付卡是否有保险保障（发卡企业是否备案），维护您的权益。