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预付卡可以退费吗?健身房不允许退转消费卡怎么办?

2020-05-28 19:13


网友问在健身房办了卡,但因为自己的原因想退卡或者转卡,健身房不允许,该怎么办?


网友“谢谢小美好

answer


在健身房办了卡,很多人就等于被吊死在一棵树上了,不能退不能转,在办卡时没有看仔细的合同,给之后的退卡转卡带来了巨大的不便。

很多人都觉得,这就是霸王条款啊,我又没有消费,凭什么不让退?最近江苏有网友维权成功,在预付卡消费退卡纠纷中,法院宣判全额退款。自2017年7月1日开始施行的《江苏省消保条例》明确规定,经营者以发行单用途预付卡方式提供商品或者服务的,消费者有权自付款之日起十五日内无理由要求退款,这也就是所谓的"反悔期"。

其实,根据《消费者权益保护法》相关规定,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。”因此,在这个情况下,消费者有7天的反悔期,这是法律规定的。

如果网友遇到了类似问题,可以了解一下本省的相关条例,如果有明确设置反悔期,那么可以拿起法律武器维护自己的权益。


小编还是要提醒广大消费者在办预付消费卡时,一定要选择备案的发卡企业。同时消费者在网上可查询预付卡是否有保险保障(发卡企业是否备案),维护您的权益。



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