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石家庄开了十几年的摄影店突然关门,你的照片取了吗?

2019-05-15 10:02


说起大风车儿童摄影,不少人有所耳闻。可就是这样一家经营了十几年的店铺,却于近日悄然关门。许多客户还办有几百到几千元价值不等的预付卡,金额尚未消费完。


事件:去“大风车”拍照 吃了闭门羹


2月16日,市民梁先生准备给孩子拍照,他来到位于石家庄市中山东路五楼的大风车儿童摄影店。远远就看到店铺门前围满了人。


这是怎么了?只见外侧敞开式的房间没有门,相册、名片、沙发等物品都在,就是没人接待。里面的另一个拍照间大门紧锁。在两间屋的玻璃墙上,都贴“暂停营业”字样。


现场的郭先生表示,自己预约了过些天来拍照,今天想再咨询一下,没想到店家关了门。他的卡中还有1000多元没用完,真担心这些钱打水漂。有家长焦急地表示,之前并未接到任何关于“大风车”关门或暂停营业的通知。也有拍照后的消费者担心,之前拍好的照片还能取出来吗?据了解,有些消费者卡中还剩几百元,有的卡中剩千余元,多的甚至达五六千元。


  焦点:商家信誉受影响,顾客退款成难题


在这起事件中,许多消费者表示对摄影店很失望。一位消费者说:“店方的行为让我们十分不安,难以信任。”一些消费者却要求现场退款。


石家庄律师常务协会理事、河北博尚律师事务所执行主任翟志龙律师认为,消费者选择办理预付卡自有其消费便利,有的商家对这种“预付款消费”还给予一定折扣。但利益和风险往往是并存的,经营者并非个个诚信,遇到不良商家,消费者就会陷于被动境地。


在选择预付费消费方式时,要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,不要一味轻信广告,要看对方证照是否齐全,消费卡是否加盖公章,要索要发票。此外,对于服务期限较长、金额较大的预付卡,更要提高警惕。对预付费消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚,不要轻信商家的口头承诺。如发生商家“失联”或“跑路”情况,可通过向消协投诉、向工商部门举报、民事诉讼等方式来维护自己的合法权益。


消费者选择预付费消费,是对经营者的极大信任,经营者要诚信经营,珍惜商誉。如遇到经营困难需要停止营业,可以通过告示、电话、短信等方式告知消费者,妥善处理好后续事宜。如果采取关门跑路的方式,最后吃亏的还是经营者自己。

  思考:老品牌也“出事”引市民几多感慨


大风车儿童摄影连锁机构成立于2000年,从一个营业面积不足40平方米,员工四五个的小店起家,发展成在石家庄市区拥有11家店(其中3家直营店,8家合作店)的连锁机构。许多孩子在此留下了美好回忆。

可令许多人没想到的是,老品牌“大风车”悄然关门,一下粉碎了大家的那份信任。为避免消费者被“坑”,小编提醒消费者可在网上查询预付卡是否有保险保障(发卡企业是否备案),维护您的权益。




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